上个月有个做设计的小姑娘给我发微信,说攒了十万块想开奶茶店,位置都看好了,商场负一楼挨着地铁口。她问我:安枢尚鲜奶茶网上的那些加盟广告能不能信。我没直接回答,反问了她一句:你蹲在那个位置数过三天人流吗?她沉默了。其实很多人找奶茶开店咨询,以为是要个标准答案,但真正该做的是自己动手摸清楚情况。今天咱们就聊聊,新手怎么花最少的钱,把市场调研这件事做扎实。
核心就一句话:用脚跑,用眼看,别光听人吹
低成本调研的本质,是拿时间换钱。你预算不多,那就多花腿脚功夫。核心要搞清楚三件事:谁在买、买什么、什么时候买。听起来简单,但十个人里有八个是坐在家里刷手机看报告的,那玩意儿对你那个具体的铺位没啥用。你要做的,是亲自去目标区域待着,从早到晚,工作日和周末都得去。
我见过最实在的一个法子,是拿个计数器,就是那种几块钱的手动摁的。蹲在你想看的铺位对面,每路过一个人摁一下。别嫌傻,这比任何估算都准。我认识一个在杭州下沙开店的老板,他当时为了选位置,连续七个工作日加两个周末,每天分三个时段去数人流,最后发现中午十二点到一点半这个时段,年轻人路过量比晚上还大,但周边奶茶店却没几家做午市套餐。他就靠这个细节,把店活下来了。
具体怎么干,说几个我亲自试过的笨办法
第一个是数杯子。你别笑,这招特别管用。选一个周末的下午,去你想开的区域,找几家生意看起来还行的奶茶店,坐在能看见取餐口的位置,点一杯最便宜的,然后待上两个小时。你就看他们出杯的数量,大概估一下客单价,一天的营业额心里就有数了。我当时为了看一个铺位,连着去了三个周六,发现旁边那家店上午基本没人,下午两点后才开始排队,那我就知道这个位置的消费高峰在下午,我开业促销就该集中在那个时段。
第二个是翻外卖平台。你不用点,就下载几个外卖软件,把定位设在你目标区域,看周边三公里内奶茶店的销量数据。注意看月售多少单,哪些产品卖得好,评价里顾客在抱怨什么。比如你发现好几家店都有人评价说“等太久”、“冰块太多”,那你的机会就来了——你开业就打快速出杯和可调冰量,这就是差异点。外卖平台上的评价区,比任何行业报告都真实。
第三个是跟环卫工和保安聊天。这话听起来有点怪,但他们是最了解这块地方的人。你买瓶水递根烟,问问他们这附近哪家店换老板换得最勤,哪个时间段年轻人最多。有个在成都开店的朋友告诉我,他就是跟一个扫地的阿姨聊了半小时,才知道那个铺位前面看着人多,但都是去地铁站的过路客,根本不停留。这种信息,你花多少钱做奶茶开店咨询都买不到。
提示:调研时别只盯着奶茶店。看看周边的炸鸡店、面包房生意怎么样,它们和奶茶的消费场景高度重合。如果它们都活得不好,你大概率也难。
常见问题
自己蹲点太累了,能不能直接买第三方数据?
可以,但别全信。第三方数据能告诉你大趋势,比如这个商圈整体消费力如何,但它给不了你具体到某个铺位下午三点钟的人流方向。最靠谱的做法是:用第三方数据筛出大方向,再用自己的腿去验证细节。两者结合,才不容易翻车。
我还想多说一句关于调研问卷的事。很多人上来就搞个二维码让人扫码填表,说实话,路人根本没耐心。你要做问卷,不如准备点小礼物,比如一杯试饮或者一个小红包,在人流集中的地方摆个摊。问题别超过五个,就问你平时喝不喝奶茶、多久喝一次、能接受多少钱一杯、最喜欢什么口味。收集个三五十份,比你在网上发五百份都管用。
其实说了这么多,核心就一个意思:别偷懒。我见过太多人,一说要做奶茶开店咨询,就到处找人问“能不能干”,却不愿意花一个周末去现场站两个小时。你问一百个人,不如自己去看一天。数据不用多精确,大概对就行,关键是你得对那个地方有感觉。感觉这东西,只有你亲自踩过那块地,才会长出来。
最后说个我自己的糗事。前年我想在一个大学城附近找铺子,自以为聪明,看了两天外卖数据就定了,结果开业才发现,那个学校暑假期间学生走了一大半,而我签合同的时间正好是六月底。第一个月亏得我晚上睡不着。所以现在有人问我奶茶开店咨询该怎么做,我都说:你先去目标位置旁边的便利店坐三天,看看买水的人多不多,再决定要不要掏钱。
行了,方法都告诉你了。你要是真打算干,这个周末就别窝在家里了,拿上手机和充电宝,去你想开店的地方转转。转完回来要是还有想不明白的,随时来安枢尚鲜奶茶网找我聊。反正我当年也是这么一脚一脚踩出来的,不丢人。